成都市质量技术监督局新津分局

参加电台《阳光政务•服务热线》直播节目

主持人开场语：

听众朋友你好，这里是新津人民广播电台《阳光政务服务热线》的直播现场，我是主持人杨洁。听众朋友，质量是产品的生命，也是企业的生命。一个企业能不能获得较高的经济效益，从而实现高速发展和可持续发展，其产品质量是关键中的关键。社会各界，无论是生产者，还是消费者，对产品和商品的各个指标，质量永远是放在第一位的。“安全生产，质量第一”，“以质量求生存，以质量求发展”等等，也是所有企业搞好生产和经营活动的中心宗旨。我们可以说，在人们的生产生活中，质量总是一个热门话题，它涉及到每一个单位、每一个家庭、每一个行为。那么听众朋友，对产品和商品的质量您知道多少呢？您知道怎样从外包装上来识别商品真伪吗？当您选购家用电器时，您知道应该注意哪些事项才能选到优质产品吗？这些我们老百姓非常关心的问题，都和我们质量监督管理有着密切关系。

为了让广大群众更加清楚地了解我县政府部门在质量监督管理方面的工作，今天成都市新津质量技术监督局的领导和有关负责同志来到我们的直播间，他们是：成都市新津质量技术监督局副局长、纪检组长魏健康，副局长赵建川，质量标准计量科科长邓丽萍同志，特种设备安全监察科科长张劲同志，食品安全监督管理科科长杨勇毅同志。他们将在这里和广大听众朋友谈谈质量监督、打假治劣等方面的话题以及听众关心的质量监督、计量标准等方面的难点和热点问题。欢迎广大听众拨打我们的阳光政务服务热线，讲述您的烦恼，告知您的需要，发表您的见解，提出您的疑问。记住我们的阳光热线是：69708000，欢迎您拨打热线电话，参与节目交流。

主1、节目一开始呢，我们还是首先请成都市新津质量技术监督局副局长魏健康同志给大家介绍一下质监局的基本工作职能。

魏局长：主持人、各位听众，大家好！非常高兴今天能参加我县阳光政务服务热线和大家交流，对听众朋友咨询的问题我们将现场作出答复，对听众反映的问题我们将立即着手进行处理。希望通过这个热线节目，让大家进一步了解我们质监工作。下面我首先向大家简要介绍质监局近年的工作开展情况。

近年来，我局在县委、县政府及市质监局的领导下，以科学发展观重要思想为指导，紧紧围绕经济建设为中心，坚持“依法行政、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，积极优化经济环境，整顿和规范市场经济秩序，全面履行综合管理和行政执法两大职能，深入开展打假治劣活动，大力推进质量、标准和计量等各项基础性工作，加强锅炉压力容器等特种设备运行的安全监察。狠抓质量兴县、质量兴企、名牌战略、食品安全，加快农业标准化步伐，增加农民收入，助推城乡一体化建设进程，为新津经济又快又好发展，实现工业强县目标做出了应有的贡献。

概括起来质监局的工作职能职责主要有以下九个方面：

1、贯彻执行国家、省、市有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规、规章并组织实施。
　　2、组织协调全县打击生产和经销假冒伪劣产（商）品的质量违法行为；查处影响全县经济发展的涉及质量、计量、标准化、认证认可、特种设备安全监察的案件。
　　3、管理全县质量监督工作；负责全县生产、服务领域中提供的产品的质量监督；规范生产、服务领域中的质量行为；组织对重点产品质量实施重点监督；受理质量投诉、举报，管理产品质量仲裁的检验、鉴定。
    4、宏观管理和指导全县质量工作；组织实施国家《质量振兴纲要》；研究拟定提高我县质量水平的发展战略和政策措施；推广先进的质量管理经验、方法和体系；监督管理工业产品生产许可证工作。
　　5、统一管理全县标准化工作；负责标准的宣传贯彻、培训工作；实施标准的管理和监督检查。负责全县农业地方标准的计划、审批、编号、发布；管理全县组织机构代码和商品条形码工作。
    6、统一管理全县计量工作；组织推行法定计量单位和国家计量制度，建立和保持社会公用计量标准，组织量值传递；依法实施计量监督检查；规范市场计量行为，受理计量投拆、举报；负责调解计量纠纷，组织计量仲裁检定；对社会公正、公用等计量中介机构实施监督管理。
　　7、统一管理和监督全县质量、计量的认证认可工作；组织执行认证认可工作的规章、制度；贯彻实施强制性管理的认证制度；查处不符合认证要求、假冒认证标志的产品以及违反有关认证法律法规的其它行为。
    8、综合管理全县锅炉、压力容器、电梯、压力管道、起重机械、客运架空索道、大型游乐设施等特种设备的安全监察工作。
　　9．承办县委、县政府及市局交办的其他事项。

主2、魏局长，为了以科学发展观统领质量技术监督工作的全局，我们质监局提出了“坚持以质取胜，充分发挥质量技术监督对经济社会持续发展的技术支撑作用，奋力推进工业强县战略和和谐质监建设”的质监工作指导思想和总体要求，按照这个指导思想和总体要求，请您给我们听众朋友介绍一下未来五年我们质监部门的总体工作目标是什么？

    魏局长：在推进实施以质取胜战略、推进实施名牌战略、推进实施技术标准战略等三个方面取得新突破；要紧紧围绕“以人为本”这个根本，在食品质量安全监管、打假治劣、特种设备安全等维护公共安全三大任务上取得新成效；要紧紧围绕“服务企业”这个主题，在完善产品质量监管体系、加强标准化、计量、认证认可技术基础、提高技术保障能力、加强法制建设等六个方面取得新进展。

    主3、大家都知道，落实科学发展观，促进经济社会全面、协调、可持续发展是我们今后工作的总体方向，我们成都市是以推进实施城乡一体化的目标来具体落实的。具体到质监局来说，我们在紧紧围绕城乡一体化目标，积极推进农业标准化上有哪些举措？

    魏局长：一是要按照“选好一个产品、制定一套标准、建立一批基地、培育一个龙头、创立一个品牌、发展一个产业、致富一方百姓”的要求，继续把握农业标准化示范区、示范乡镇和示范项目建设这个重点，争取县政府把农业标准化纳入解决“三农”问题的总体方案。要加强已验收和正在建设的农业标准化示范项目的农产品质量标准体系的建立和完善，大力提高全县农产品的质量和档次。二是要强化农产品龙头企业的带动效应，进一步优化农业标准化成果，大力推动龙头企业开展农产品认证，即无公害、绿色和有机认证。

    主4、我县十二次党代会明确提出了“工业强县”的发展战略，我们质监局也结合部门工作的实际，提出要紧紧围绕工业强县目标，大力实施名牌战略。那么请问赵局长，质监局在推进新型工业化方面有什么具体的工作思路？

    赵局长：一是要选择优势项目、优势产业、优势企业的产品，力争列入下一届争创中国名牌产品和四川名牌产品的规划，有针对性的不断帮扶这些企业强化计量、标准化和认证等基础工作。要通过把新津的名牌产品、采用国际先进标准的产品纳入政府采购目录等措施，整合我县的名牌产品资源，发挥名牌的规模效益和在经济发展中的骨干支撑作用；要鼓励名牌企业在优化组织结构中不断增强自主创新能力，开发出具有自主知识产权产品，不断提高市场占有率；要加大名牌产品和国家地理标志保护产品的宣传、保护力度，营造创名牌、用名牌、护名牌的良好环境和氛围。五年内全县要创中国名牌产品5个，省名牌产品12个。二是要加强企业认证工作，提高“新津造”产品的竞争力，帮助“新津造”产品走出新津，走向全国乃至国际市场，奋力推进“质量兴县”工作。

 主5、在质监局提出的工作目标之中，紧紧围绕争创服务业新优势，大力加强服务业标准化工作是一个重要目标，那么请问赵局长，我们在用标准化手段规范服务业，提高全行业服务水平和质量方面有什么新举措？

    赵局长：2009年，我们重点针对的是我县服务业质量标准严重滞后，导致服务质量和水平档次低、诚信度差、消费纠纷多的问题，大力加强服务业标准化工作，用标准化手段规范服务业的经营服务行为，提高全行业的服务水平和服务质量。一是进一步规范我县公共信息标志，提升城市规范化形象；二是积极推进旅游服务标准化，提升我县旅游服务的质量和水平；三是在扩大对外开放方面，要建立WTO/TBT预警机制，加强对国外技术法规、标准的研究，为打破贸易技术壁垒服务。

 主6、为工业发展提供技术监督保障和服务，是质监局重要的工作目标之一，尤其是要结合我县工业结构调整和工业集中发展区建设的实际搞好保障和服务，这就需要我们开创新思维，落实新举措。请赵局长给我们具体介绍一下。

    赵局长：我们要按照县委的要求，认真做好工业集中发展区产业优势、结构特点、科技含量、发展趋势等方面的调查分析工作，有针对性地制定技术保障和服务方案，确保工业集中发展区标准、计量、质量、认证等基础工作起点高、覆盖全。工业集中发展区的企业生产经营场地相对集中，有利于质监部门集中统一服务和监督。

    主7、企业是否具有知名品牌，是否具有自主知识产权，是一家企业自主创新能力的重要标准。而企业的自主创新能力，某种程度上来说是企业发展的核心动力，没有知识产权，缺乏自主创新能力的企业，只能充当“制造业基地”，是不可能具有广阔的发展前景的。那么我们质监局围绕“增长方式转变”，在推动企业自主创新能力上将发挥哪些作用呢？请赵局长给我们介绍一下。                                          

赵局长：一是积极鼓励企业积极参与国家标准、行业标准和地方标准的制定，力争把我县的一批优势、特色和高新技术产业的产品标准上升为国家标准或行业标准乃至国际先进标准，推进我县企业自主知识产权技术融入国家标准及至国际标准，抢占行业制高点，提升在同行业中的竞争力。二是进一步加快采用国际标准和国外先进标准的步伐。三是要有计划加大帮扶力度，鼓励企业开发出更多具有自主知识产权的专利和知名品牌，帮助更多的企业做大做强。

主8、严格依照标准，监督商品和产品的质量，依法打假治劣也是我们质监局的重要工作职能之一。请      给大家介绍一下，在我们日常生活中，在消费者和经营者发生消费权益争议的时候，一般都采取哪些途径来解决？应该注意哪些事项呢？　　

答：一般都采取投诉的途径来解决。

第一是先行交涉。消费者投诉前先向经营者和生产者反映问题，因为大多数经营者和生产者还是守法诚信经营，他们不希望商品和服务质量方面的问题闹得满城风雨，影响商业信誉，一般情况下问题能得到解决。
　　第二是抓住时效。如果经交涉问题得不到解决，消费者就应立即投诉，切不可超过诉讼时效。国家对家电、手机、电脑、农机等有关“三包”产品的修理、换货、退货有严格的时间规定，超过“三包”时间，消费者的利益将受到损失。
　　第三是实事求是。对商品和服务质量的问题，一定要根据实际情况投诉，切不可夸大事实，也不该隐瞒自己使用中的不良行为，否则，就会使问题难以早解决。
　　第五是有理有节。明确自己的投诉请求，不明白的问题最好向法律工作人员咨询。索赔的要求应合法、合情、合理、不能“狮子大开口”。
　　第六是证据确凿。投诉商品和服务质量的问题时，应提供购货发票或购货凭据，受到损害及与经营者交涉的情况，注意收集和保护证据。
　　第七是内容详细。消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码，被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等，以保证问题的顺利解决。

主9、当前，尽管国家采取了严格的质量监督管理措施，市场上假冒伪劣产品坑害消费者的现象还是经常出现，消费者对假冒伪劣产品可以说是深恶痛绝的。在这里，我想请魏局长给大家介绍一下有关这方面的知识，什么是假冒伪劣产品？它的危害性主要表现在哪些方面？

答：根据《产品质量法》的规定，以下行为应当认定为生产、销售假冒伪劣产品的行为：
　　１.生产国家明令淘汰产品,销售国家明令淘汰并停止销售的产品和销售失效、变质产品的行为。国家明令淘汰的产品，指国务院有关行政部门依据其行政职能，对消耗能源、污染环境、疗效不确、毒副作用大、技术明显落后的产品，按照一定的程序，采用行政的措施，通过发布行政文件的形式，向社会公布自某日起禁止生产、销售的产品。失效、变质产品，指产品失去了原有的效力、作用，产品发生了本质性变化，失去了应有使用价值的产品。
　　２．伪造产品产地的行为。指在甲地生产产品，而在产品标识上标注乙地的地名的质量欺诈行为。
　　３．伪造或者冒用他人厂名、厂址的行为。指非法标注他人厂名、厂址标识，或者在产品上编造、捏造不真实的生产厂厂名和厂址以及在产品上擅自使用他人的生产厂厂名和厂址的行为。
　　４．伪造或者冒用认证标志等质量标志的行为。指在产品、标签、包装上，用文字、符号、图案等方式非法制作、编造、捏造或非法标注质量标志以及擅自使用未获批准的质量标志的行为。质量标志包括我国政府有关部门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量体系认证标志、名优标志、国外的认证标志、原产地域产品专用标志、免检标志等。
　　５．在产品中掺杂、掺假的行为。指生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的违法行为。其结果是，致使产品中有关物质的成分或者含量不符合国家有关法律、法规、标准或者合同要求。
　　６．以假充真的行为。指以此产品冒充与其特征、特性等不同的他产品，或者冒充同一类产品中具有特定质量特征、特性的产品的欺诈行为。
　　７．以次充好的行为。指以低档次、低等级产品冒充高档次、高等级产品或者以旧产品冒充新产品的违法行为。
　　８．以不合格产品冒充合格产品的行为。不合格产品是指产品质量不符合《产品质量法》第二十六条规定的产品。以不合格产品冒充合格产品是指以质量不合格的产品作为或者充当合格产品。

主持人：听众朋友，这里是新津人民广播电台阳光政务·服务热线的直播现场，我是主持人魏舒婷。今天座客直播间的是成都市新津质量技术监督局的领导和相关科室负责人，他们正在和大家交流有关国税征收管理、纳税服务等方面的话题。我们的阳光热线69708000已经开通，欢迎您的拨打。好了，导播告诉我有听众朋友打进热线了，我们来接听一下。

 热线1：你好，我是个娃娃家长，平时也比较关注食品方面，咨询个问题！就是现在有些食品中添加了太多的东西，让人不放心得很，法律上有没啥管制条款啦？

答：为防止食品添加剂的非法添加和滥用，今年颁行的新版食品安全法对食品添加剂的监管作了严格规定。一是国家对食品添加剂的生产实行许可制度，未经许可不得生产。二是将食品添加剂的品种、使用范围、用量作为食品安全标准的重要内容，并制定食品添加剂目录。三是食品添加剂应在技术上确有必要并经过风险评估证明安全可靠，方可列入允许使用的范围。四是食品生产者应当按照食品安全标准规定使用食品添加剂，并向所在地县级质量监督部门备案。五是凡要在食品中添加新的食品原料或食品添加剂以外的物质，必须先向国务院卫生部门提交相关安全性评估材料，经安全性评估审查证明这种添加是必要的和安全的并列入食品添加剂目录后，方可进行生产经营。同时，对食品添加剂的标签、说明书和包装也作出了规范。

答：有。近年来，我国保健食品产业发展十分迅速，但也存在不少问题，主要是：一些保健食品企业受利益驱使，进行虚假、夸大宣传，有的甚至宣称或者暗示具有治疗疾病的作用；有些企业不按照产品配方组织生产，为追求短期效果，违法添加违禁药品；还有的企业未经批准擅自生产保健食品，造成市场混乱。因此，食品安全法有必要对保健食品作出专门规定。食品安全法规定：国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。有关监督管理部门应当依法履行职责，具体管理办法由国务院规定。

答：企业的社会责任，是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还应当承担对相关利益方，如消费者、员工、社会与环境的社会责任。食品作为一种特殊产品，直接关系公众的身体健康和生命安全。保证食品安全是食品企业社会责任的最重要的体现，也是衡量食品企业是否负责任的第一标准。依照食品安全法的规定，企业必须建立健全本单位的食品安全管理制度，依法从事食品生产经营活动；执行从业人员健康管理制度；建立索票索证制度，查验供货者的许可证和产品合格证明文件，建立食品出厂检验记录制度和食品进货查验记录制度；执行食品召回制度。

答：食品卫生法改为食品安全法，其中两个字的差别，表明了从观念到监管模式的转变。食品卫生，通俗讲就是“干净”，而食品安全则涉及“无毒、无害”。这是由对食品安全监管的外在为主，深入到食品安全的内在因素来进行监管，并且导致了监管方式的转变。食品安全法通过明确食品安全监管体制，确立食品安全风险监测与风险评估制度，明确统一制定食品安全标准的原则，强化食品生产经营者的社会责任，加强对食品添加剂和保健食品的监管，完善食品安全事故处置机制，加大对食品生产经营违法活动的处罚力度，进一步完善了我国的食品安全法律制度，建立起保障食品安全的长效机制和法律屏障。

答：食品安全法明确规定，食品生产经营者“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。”同时承担行政处罚与刑事责任。为了切实保障受损害消费者的合法权益，食品安全法确立了民事赔偿优先的原则，即违法企业在承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，应当先承担民事赔偿责任。还规定了惩罚性赔偿的原则，食品安全法第九十六条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

主10：邓科长，有一个大家都比较关心的问题，就是什么是“四个走进”，它与计量惠民工作有什么关联吗？

答：为营造诚实守信、公平公正的计量环境，我们以“学习实践科学发展观”为指导，深入开展“关注民生、计量惠民”四个走进活动，即诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进眼镜店、服务计量进社区。计量器具涉及广大人民群众切身利益，计量器具准确与否，对维护公平交易市场有着积极的作用。质量技术监督局在开展“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进眼镜店、服务计量进社区”等“四个走进”计量惠民活动中，对集贸市场内的计量器具进行监督检查,并全部实行免费检定，加大对医疗卫生部门医用计量器具的检测率，帮助眼镜店建立“配、验、检、保、监”长效监管机制，同时广泛开展计量便民利民活动，向社区居民宣传计量法律知识，“四个走进”计量惠民工作的开展，有效地净化了市场环境。

答：组织机构代码证的办理程序如下：

 1、申请：申请人持相关材料向县政务服务中心质监分局窗口（电话：82556805）提出书面申请，由窗口工作人员进行初审无误后发放相应表格由申请人填写。

2、审核：业务受理窗口工作人员对申请人的材料和表格进行复审，无误后受理业务，并做相应的录入、赋码和扫描工作。

3、办理：申请人在县政务服务中心质监分局组织机构代码业务发证窗口校对组织机构代码信息校对表，校对完成后领取组织机构代码证书。

（1）工商营业执照原件及复印件或有效批文复印件；

（2）法定代表人或负责人身份证复印件；

（3）单位公章；

(4) 经办人身份证；

需要提醒大家注意的是，组织机构代码证年检期限为每年1-4月，逾期未年检，将按相关规定处500-1000元罚款。

答：按《特种设备安全监察条例》第一章第二条的规定，特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆。

答：根据《中华人民共和国标准化法》、《企业标准管理办法》和《四川省标准化监督管理条例》的相关规定，企业在以下两种情况下需要制定企业标准：一是，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据；二是已有国家标准、行业标准和地方标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，以促进产品质量的提高。

企业制定的企业产品标准，应当在该企业产品标准发布后30日内按规定向颁发营业执照同级的标准化行政主管部门申请企业标准备案。申请备案材料包括：

1、企业标准备案申报表一式二份；

2、企业营业执照复印件；

3、企业组织机构代码证书复印件；

4、所需备案的企业标准纸文本一式二份及其电子文本；

5、该企业标准审查记要和审查人员名单。

标准化工作人员收到申请材料并进行初审后受理。对申报材料不齐全，应当场告知申请人补齐所缺材料后再受理。

答：为了向公众准确传达有关信息，合理设置和正确使用好公共信息图形标志，已经成为体现一个城市文明建设程度的重要标志。目前我县的公共信息图形标志的标准化状况还不尽如人意，图形符号的使用还比较盲目混乱，还存在着图形符号不正确、文字表述不规范的情况。例如：卫生间的图形标志就五花八门，标准规定卫生间的图形标志应该是立式的男性或女性全身简略图案，也就是“长裤男士”与“短裙女士”，但有的卫生间的图形符号竟然是男女头像、男女发型、烟斗、帽子、高跟鞋以及男、女等符号。《成都市公共信息标志标准化管理办法》2006年8月1日开始实施，对宾馆(饭店)、医院、学校、公园、体育场(馆)、会议中心、办公楼、展览馆、博物馆、机场、车站、码头、停车场、娱乐场所、影剧院、商场）等公共场所的公共信息标志制作、销售，设置提出了具体要求，并公布了《成都市公共信息标志标准实施目录(第一批)》、

贵公司作为公共信息经营单位，一定要严格遵照执行，相关材料请到我分局质量标准计量科查阅。

答：1、应购买有生产许可资质的生产厂家生产的合格锅炉；

2、应由取得安装资质的单位进行施工安装，并书面向特种设备安全监察机构申报；

3、安装完备后，应向市特种设备检验院提交检验申请，由特检院派员现场检验；

4、对设备要办理《特种设备注册登记使用证》

另外，从事特种设备操作的人员应到质量技术监督部门办理《特种设备作业人员操作证》

办理《特种设备作业人员操作证》，申请人首先应符合以下条件：①年龄在18周岁以上。②身体健康并满足申请从事的作业种类对身体的特种要求。③有与申请作业种类相适应的文化程度。

然后，符合以上条件的向质量监督部门提交申请并参加学习、考试。考试合格后授予《特种设备作业人员操作证》。

答：目前一些虚假的食品广告欺骗、误导消费者，特别是有些社会名人作食品广告的形象代言人，利用他们的影响力与群众的信任度，增加广告效应。然而一旦推荐的食品是不符合食品安全标准的，就会给消费者的合法权益造成损害。因此，2009年新版食品安全法增加了两项新的规定。一是食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。二是社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。

主持人：好的，听众朋友，您现在收听到的是新津人民广播电台《阳光政务服务热线》直播节目。今天成都市新津质量技术监督局的领导和相关科室负责人座客我们的直播间，和听众朋友们交流了有关质量监督管理、质量行政执法、打假治劣、质量标准、计量等方面的话题，同时通过我们的阳光热线69708000，解答了听众朋友们关心的有关热点和难点问题，听众朋友，质量是我们广大老百姓人人都关心的问题。商品和产品的质量，直接关系到我们广大群众的利益，关系到和谐社会的建设。在我们社会经济的发展进程中，质量是一个突出的问题，是实现经济与市场、城乡之间、地域之间、人与自然、国内发展与对外开放统筹的一个着力点，是转变经济增长方式的立足点。通过质量监督、管理和规范，有效促进我县质量水平的提高，做到质量兴企，实施名牌战略，加快农业标准化步伐，同时严厉打击质量领域的假冒伪劣行为，为人民群众生活提供坚实保障。目前我县响亮地提出了“工业强县，三产兴县，城建靓县”的发展战略，无论是工业、三产还是城建，哪个方面都离不开严格科学的质量监督管理和规范，哪个方面都需要质量作为重要的保障。相信通过我们质监部门和广大群众的共同努力，一定会为我县国民经济的进步和发展作出积极贡献。好的，听众朋友，现在已经是上午11点59分，我们的节目也接近了尾声。再一次感谢我们质监局的嘉宾座客直播间，也感谢听众朋友的收听，我们下期《阳光政务服务热线》栏目将在上午10点准时与您见面。好的，听众朋友，我们下期节目再见！