为深入推进规范化服务型政府（相关）建设，提高政府工作效率，更好地为群众服务， 2008年4月，新津县设立了非紧急救助服务中心（挂县公共服务信息中心牌子）。非紧急救助服务 中心的前身是县“阳光政务服务热线”直播栏目。

  中心职能

一、 受理群众咨询,为公众提供各类信息服务；

二、 受理公众求助和对政府部门、公共服务机构提出的批评、意见、建议； 对公众诉求和反映问题，按事件类型转相关部门处置和办理。

三、 收集分析社会信息。收集社情民意和社会动态，对社情舆情进行综合分析， 向县委县政府领导和有关部门提供有价值信息，为科学决策服务；

四、 为社会活动提供服务。为我县举行的重大活动提供社会综合服务和信息服务；

五、 继续承担“阳光热线”直播栏目。